Vous bénéficiez de la Complémentaire Santé Solidaire (CSS) et vous souhaitez changer de lunettes ? Vous pensez peut-être qu'il est obligatoire de se déplacer en magasin pour utiliser votre Tiers Payant. Chez Visionet, nous avons brisé cette barrière ! Commander vos lunettes en ligne avec la CSS est simple, rapide, et surtout, sécurisé. Laissez-vous guider : nous vous expliquons comment valider votre commande sans avancer un seul euro.
1. La marche à suivre : Vos étapes de commande
Commander en ligne ne diffère pas radicalement d'une commande classique, si ce n'est la validation finale de vos droits. Voici le processus :
- Choisissez votre équipement : Parcourez notre catalogue et sélectionnez votre monture préférée (tous les modèles du panier 100% Santé sont éligibles).
- Saisissez votre correction : Entrez les données de votre ordonnance ou transmettez-nous la photo de celle-ci.
- Validez votre panier : Au moment du paiement, sélectionnez l'option de règlement dédiée aux bénéficiaires CSS/Tiers Payant.
2. Transmettez vos documents officiels
Pour que nos opticiens puissent valider votre éligibilité, nous avons besoin de deux documents essentiels que vous pouvez nous envoyer en quelques secondes via notre espace client sécurisé :
- Votre ordonnance : Elle doit être en cours de validité (généralement moins de 3 ans pour un adulte).
- Votre attestation de droits CSS : Elle doit être à jour. Vous ne savez pas comment la récupérer ? Consultez notre guide sur comment obtenir votre attestation CSS.
3. La magie du Tiers Payant : Vous ne payez rien
Une fois vos documents reçus, nos opticiens effectuent une vérification rapide de vos droits. C'est l'étape clé :
- Nous transmettons le dossier à votre organisme de gestion (Assurance Maladie et mutuelle).
- Une fois la validation obtenue, le Tiers Payant est appliqué.
- Résultat : Pour les équipements du panier 100% Santé, vous ne payez rien. Le coût est directement pris en charge par votre complémentaire santé.
Si vous choisissez une monture hors panier 100% Santé, nous vous informerons immédiatement du montant du reste à charge éventuel avant toute validation définitive de votre part.
Une question ? Nos opticiens sont à vos côtés
Le fait de commander en ligne ne signifie pas être livré à soi-même. Si vous avez le moindre doute sur l'envoi de vos documents ou sur le choix de vos verres, notre équipe est joignable pour vous accompagner. Vous pouvez également nous rendre visite dans nos boutiques à Derval ou Blain si vous préférez finaliser votre commande avec un opticien en face-à-face.
Questions fréquentes
Puis-je commander pour mes enfants avec la CSS ? +
Oui, tout à fait. Vos droits CSS s'appliquent à l'ensemble de vos ayants droit. Le processus est identique, il vous suffit de nous transmettre l'ordonnance de votre enfant avec votre attestation de droits à jour.
Combien de temps prend la validation du Tiers Payant ? +
En règle générale, nos équipes valident votre dossier sous 24 à 48 heures ouvrées après la réception de vos documents complets. Une fois validé, votre commande est mise en fabrication immédiatement.
Dernière mise à jour : — Rédaction : Team Visionet.
